Returnering

Returnering og Returpolitik

 

Vigtige Retningslinjer for Returnering:

• Du har en tidsramme på 14 dage fra modtagelsesdatoen af din pakke til at starte en returnering.

• Omkostningerne for returnering ligger hos dig, og du er ansvarlig for eventuelle skader, der måtte opstå under transporten.

• Venligst inkluder en kopi af ordrebekræftelsen eller fakturaen i din returpakke.

 

Muligheder for Returnering:

1. Returnering via Fragtfirma: Send din pakke via et fragtfirma til: BENTs Webshop, Kirstinehøj 17, 2770 Kastrup

Du er ansvarlig for omkostningerne ved returnering og eventuelle transportskader. Husk at inkludere en kopi af ordrebekræftelsen eller fakturaen i din pakke.

Brug for Assistance? Vi er altid klar til at besvare dine spørgsmål og hjælpe dig med din returnering. Du kan kontakte vores kundesupport på følgende måder:

• Via e-mail på kontakt@bents-webshop.dk, og vi garanterer svar inden for 24 timer på hverdage.

• Alternativt kan du ringe til os (på dansk eller engelsk) på telefonnummer +45 61108805. Vores telefonlinje er åben fra kl. 09:00 til 18:00 på alle hverdage.

Venligst sørg for at have dit 6-cifrede ordrenummer klar, da dette vil fremskynde vores supportproces og sikre en hurtig og effektiv håndtering af din henvendelse.